นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท ลัค ยัวร์เซลฟ์ จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105563040339) ผู้ดำเนินการร้านค้าออนไลน์ Nicky Pimpz ("เรา") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- เมื่อสั่งซื้อ — ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง อีเมล (ถ้ามี) รายการสินค้า และวิธีชำระเงิน
- หลักฐานการชำระเงิน — สลิปโอนเงินที่คุณอัปโหลด
- เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Google — ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์จากบัญชี Google ของคุณ
- เมื่อแชตกับเรา — เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ (ถ้าระบุ) ข้อความ รูปภาพที่ส่ง และหน้าเว็บที่คุณเปิดอยู่ขณะแชต
- ข้อมูลทางเทคนิค — หมายเลข IP ขณะสั่งซื้อ และข้อมูลที่ใช้ป้องกันการใช้งานผิดปกติ
- ข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ — คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลในเบราว์เซอร์ (localStorage) เช่น ตะกร้าสินค้า ภาษา และการเชื่อมต่อแชต
เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตามจากบุคคลที่สาม
2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| รับคำสั่งซื้อ ตรวจสอบการชำระเงิน จัดส่งสินค้า และแจ้งสถานะ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ตอบคำถามและให้บริการผ่านแชต | การปฏิบัติตามสัญญา / ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ป้องกันการฉ้อโกง สแปม และการใช้งานผิดปกติ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| จัดทำบัญชี ภาษี และเอกสารตามที่กฎหมายกำหนด | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| ส่งข่าวสารหรือโปรโมชั่น | ความยินยอม (เฉพาะเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น) |
3. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเปิดเผยเท่าที่จำเป็นต่อบุคคลต่อไปนี้เท่านั้น
- บริษัทขนส่ง (เช่น Kerry Express, Flash Express, J&T Express, ไปรษณีย์ไทย) — ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ เพื่อจัดส่งสินค้า
- ทีมงานของเรา — แจ้งเตือนคำสั่งซื้อและข้อความแชตผ่านแอป Telegram เพื่อให้ตอบกลับได้รวดเร็ว
- ผู้ให้บริการระบบ — ผู้ให้บริการคลาวด์ ฐานข้อมูล และการเข้าสู่ระบบ (เช่น MongoDB Atlas, Cloudflare, Google) ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเรา
- หน่วยงานรัฐ — เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย
ผู้ให้บริการบางรายอาจจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
4. ระยะเวลาการเก็บรักษา
- ข้อมูลคำสั่งซื้อและหลักฐานการชำระเงิน — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด (ไม่น้อยกว่า 5 ปี)
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้และประวัติแชต — เก็บไว้ตราบเท่าที่ยังใช้บริการ หรือจนกว่าคุณขอให้ลบ
- ข้อมูลป้องกันการใช้งานผิดปกติ — เก็บเพียงระยะสั้นแล้วลบอัตโนมัติ
5. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ขอระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้
6. การรักษาความปลอดภัย
เว็บไซต์เชื่อมต่อผ่าน HTTPS สลิปการโอนเงินถูกจัดเก็บแยกในพื้นที่ส่วนตัวที่เฉพาะผู้ดูแลระบบเข้าถึงได้ และเราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่จำเป็น
7. ผู้เยาว์
ผลิตภัณฑ์ของเราเหมาะสำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะแล้ว (อายุ 20 ปีขึ้นไป) เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้เยาว์
8. ติดต่อเรา
หากต้องการใช้สิทธิหรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ บริษัท ลัค ยัวร์เซลฟ์ จำกัด ผ่านแชตบนเว็บไซต์ หรือช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ท้ายเว็บไซต์ เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงฉบับล่าสุดไว้ที่หน้านี้
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 25 ตุลาคม 2569